1 Validità delle CGC e stipula del contratto
1.1 Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano ai contratti di acquisto con clienti privati e aziende stipulati tramite il sito web del Fornitore.
1.2 L’ordine viene confermato dal fornitore. Il contratto è concluso non appena l’acquirente riceve la conferma. Se la conferma non viene ricevuta entro un periodo di tempo ragionevole, l’acquirente la considererà come un rifiuto dell’ordine e avrà il diritto di concludere il contratto con un altro fornitore.
2. prezzi e offerte speciali
2.1 I prezzi sono espressi in CHF. L’IVA, la tassa di riciclaggio anticipata e l’elaborazione sono incluse. Le spese di spedizione saranno addebitate come supplemento.
2.2 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ai clienti si applicano i prezzi pubblicati sul sito web alla data dell’ordine.
2.3 Le condizioni per le promozioni e gli sconti sono disponibili nelle relative informazioni.
2.4 La garanzia del prezzo più basso si applica solo ai negozi equivalenti, senza aste, senza offerte limitate nel tempo o nella quantità e si applica solo se questi prodotti sono disponibili anche nei negozi desiderati. Inoltre, non possiamo vendere i prodotti a un prezzo inferiore a quello minimo di vendita indicato dal produttore.
3. condizioni di consegna
3.1 La consegna avviene normalmente entro 3-5 giorni. Se è necessario un periodo di consegna più lungo, il fornitore non è responsabile per questo.
3.2 Garantiamo completamente tutti i pacchi per le spedizioni nazionali fino alla consegna. Non siamo responsabili per i pacchi consegnati con successo che scompaiono davanti alla porta di casa.
3.3 Le spese di spedizione saranno visualizzate prima della conferma dell’ordine. L’acquirente li accetta al momento del completamento dell’ordine. Se le spese di spedizione effettive differiscono dall’importo addebitato, non si ha diritto ad alcun tipo di rimborso.
3.4 Per i resi/cambi, il fornitore si riserva il diritto di addebitare all’acquirente una commissione pari al 10% del valore della merce, o un importo forfettario di CHF 10.-, oltre alle spese di spedizione pagate come spese di elaborazione.
4. diritto di recesso e diritto di rescissione
4.1 Il cliente può recedere dal contratto d’acquisto entro 7 giorni senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e che la confezione non sia stata aperta. Il termine per l’esercizio di questo diritto decorre dal giorno in cui la merce arriva al consumatore. Il cliente può restituire la merce già consegnata a proprie spese. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati gratuitamente dal fornitore. Le spese di spedizione devono comunque essere pagate. Se la consegna era gratuita, all’acquirente verranno addebitate le spese di spedizione effettive.
4.2 Se un cliente recede dall’acquisto a causa di difetti della merce per i quali il fornitore è responsabile, il fornitore rimborserà gli importi già pagati e le spese di restituzione.
5 Responsabilità e garanzia
5.1 Se non espressamente concordato diversamente, si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.
5.2 L’acquirente deve ispezionare la merce consegnata il prima possibile e segnalare immediatamente eventuali difetti.
5.3 In caso di richiesta di garanzia, il cliente deve inviare la merce per posta. Le spese postali sono a carico del cliente. Il fornitore si riserva il diritto di trattenere la merce per alcuni giorni per un’ispezione approfondita.
5.4 In caso di resi contrari alle condizioni di garanzia stabilite dal fornitore, quest’ultimo si riserva il diritto di addebitare al cliente spese di elaborazione e di spedizione fino a 50 franchi svizzeri.
6. pagamento
6.1 Tutti gli ordini vengono pagati in anticipo con carta di credito o bonifico bancario. L’importo del pagamento viene addebitato al ricevimento dell’ordine.
7. responsabilità per le connessioni online e la protezione dei dati
7.1 Il Fornitore si impegna a garantire la sicurezza secondo lo stato attuale della tecnica dei sistemi, dei programmi, ecc. che gli appartengono e sui quali ha influenza, e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.
7.2 I clienti devono garantire la sicurezza dei sistemi, dei programmi e dei dati nella loro sfera di influenza. Nel proprio interesse, i clienti dovrebbero tenere segreti a terzi le password e i nomi utente.
7.3 Il Gestore non è responsabile per difetti e malfunzionamenti di cui non è responsabile, in particolare per difetti di sicurezza e guasti operativi di società terze con cui collabora o da cui dipende.
7.4 Inoltre, il Provider non è responsabile per cause di forza maggiore, azioni improprie e noncuranza dei rischi da parte del Cliente o di terzi, uso eccessivo, risorse operative inadeguate del Cliente o di terzi, influssi ambientali estremi, interventi del Cliente o interruzioni da parte di terzi (virus, worm, ecc.) che si verificano nonostante le necessarie precauzioni di sicurezza attuali.
7.5 Tutti i dati personali saranno trattati in modo strettamente confidenziale e saranno trasmessi ad altre società solo se necessario per l’elaborazione degli ordini. Il Provider è autorizzato a trasmettere i dati personali a società affiliate ai fini della verifica e del monitoraggio del credito nell’ambito di uno scambio di dati. È possibile visualizzare e modificare in qualsiasi momento i propri dati utente nell’area protetta della homepage dopo aver effettuato il login.
8. applicazione della legge e del foro competente
8.1 Le presenti CG sono disciplinate dal diritto svizzero, in particolare dalle disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero.
8.2 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti relazioni commerciali generali. La rispettiva versione vincolante delle CGC può essere consultata su thedurand.ch/agb. Il foro competente è la sede legale del fornitore.